尼尔森:口碑传播主导消费行为
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尼尔森:口碑传播主导消费行为


http://www.cuteseo.cn  CuteSEO  网络营销  2008-3-13  《尼尔森:口碑传播主导消费行为》相关文章  

  据尼尔森调查公司最近进行的一项在全球47个国家展开的调查,尽管广告平台和广告资源越来越多,全世界的消费者仍然对来自消费者的评论最信任,口碑才是最有力的行销工具。在26486个受调查者中,有超过2/3的人表示“来自消费者的推荐”是他们最信任的一种广告方式。

  而排名第三的是“消费者张贴在网上的意见”,其全球范围平均值为61%,但在不同国家信任度也有差异。在北美和亚洲其比例分别为66%和62%。在个人营销领域,博客等网络化意见在韩国最受信任(81%),在中国台湾地区的信任度为76%。

  来自国内的最新调研数据补充了尼尔森的结果网站优化服务,前不久由康盛创想(Comsenz)和艾瑞(iResearch)联合发布的2007年《第三届中国网络社区研究报告》披露,有61.7%的社区网友在购买商品时首先会考虑网友的意见,网上社区(如BBS、Blog)网友的意见在所有的购买行为影响因素中位居第一,成为打动网民购买行为的第一因素。

  可见,在全球范围内人们对博客、社区网站和其他用户导向型的信息来源日益关注,网络广告正以口口相传的形式逐渐流行,以门户网站为主打的商业广告渐渐失去了位置。这种变化对于大多数互联网企业来说十分重要,他们纷纷开始收购、整合,以适应新的形势。在美国,谷歌斥资31亿美元收购DoubleClick,雅虎以6.5亿美元获得了RightMedia公司80%的股份,微软则以60亿美元收购了aQuantive,这些收购能帮助他们拓展在线广告网络的企业和技术。

  国内的网络广告市场同样掀起波澜。分众传媒收购好耶,吹响向网络广告进军的号角;阿里巴巴集团强势推出阿里妈妈,直接切入百度和Google所把持的在线广告市场;Comsenz推出Insenz(www.insenz.com)社区营销平台,凭借“PoweredbyDiscuz!”六年来积累的超过40万家独立社区论坛网站,力图打造中国最大的互联网社区传播网,为广告主提供社区口碑营销服务。

  随着互联网企业的高歌猛进,未来的网络广告渠道已成多元化趋势。网络口碑传播作用的上升,将继续催动网络广告业的变革。[CuteSEO网络营销管理顾问]

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